DIRE, FARE, COMUNICARE

Web communication & social media

Nell’epoca in cui basta inserire su Google un nome per credere di conoscere una persona, essere ben rappresentati in internet, in termini di informazioni e immagini riferiti alla nostra persona o alla nostra azienda/brand, diventa essenziale.

Spriano Communication, attraverso i migliori professionisti del settore, è in grado di offrire un servizio efficace di web communication per monitorare tutto ciò che è on line e costruire identità digitali coerenti con il proprio profilo (personale o aziendale), così da accreditare, difendere e valorizzare il posizionamento e la reputazione di una Società, di una persona e di un prodotto. La comunicazione on line è oggi uno strumento che raggiunge investitori, operatori di mercato, banche, advisor che si scambiano informazioni e impressioni. Non comunicare o farlo in modo sbagliato può avere effetti devastanti sul piano dell’immagine.

SERVIZIO DI ANALISI E WEB REPUTATION

  • Analisi della reputazione on line
  • Monitoraggio e analisi di tutte le conversazioni online che avvengono quotidianamente sui blog, forum, social network per capire in che modo tali conversazioniinfluenzano la reputazione e l’immagine di persone, aziende, prodotti
  • Monitoraggio dell’opinione pubblica che serve a percepire opinioni e sentiment nel web su tematiche d’interesse. Serve a rilevare tempestivamente la nascita di nuove tendenze, mode o fenomeni sociali, per poter agire tempestivamente (es. valutazione su auto elettrica)
  • Identificazione dei top influencers digitali relativamente un mercato di riferimento
  • Costruzione dell’IDENTITA’ DIGITALE : le informazioni che noi inseriamo online e che ci identificano e rappresentano o su Internet quando gli utenti cercano il nostro nome
  • Monitoraggio personalizzato di informazioni e contenuti online
  • Ottimizzazione dei contenuti aziendali dal punto di vista dei motori di ricerca (SEO)
  • Analisi dei competitor e della percezione on line
  • Comparazione percettiva dei prodotti competitor
  • Analisi degli impatti on line delle campagne off line/on line

BUZZ MARKETING

  • Servizi di Buzz Marketing, promozione ed interazione per brand prodotti e servizi
  • Misurazione efficacia campagne di Buzz Marketing
  • Misurazione viralità raggiunta delle iniziative promosse
  • Strumenti a supporto delle attività di Buzz Marketing

COMUNICAZIONE E PR:

  • Creazione e gestione pagine Facebook, Twitter, YouTube
  • Creazione e diffusione comunicati 2.0 ottimizzati SEO
  • Creazione e Gestione di corporate blog
  • Creazione e gestione panel on line di ricerca di mercato
  • Campagne di supporto on line al lancio di nuovi prodotti/servizi
  • Gestione advertising “tattico” multicanale

CUSTOMER CARE

  • Customer Care digitale relativamente prodotti e servizi
  • Strumenti a supporto del customer care digitale

FORMAZIONE

  • Formazione sulle tematiche di gestione della reputazione aziendale
  • Formazione sulle tematiche di marketing digitale e Buzz Marketing
  • Formazione sull’analisi e le dinamiche dei Social Network
  • Ottimizzazione 2.0 della comunicazione aziendale
  • Customer Care 2.0 le nuove frontiere dell’interazione digitale con il consumatore